Что такое Company

Как устроен верхний организационный уровень ProCRM и что находится внутри Company.

Updated October 6, 20262 min

This content is not available in your language yet.

Company — верхний организационный уровень ProCRM.

Она объединяет пользователей, рабочие пространства и общие настройки организации. Все основные рабочие сущности ProCRM находятся внутри одной Company и управляются в её рамках.

Структура Company

Упрощённо структуру можно представить так:

Company
│
├─ Users
│
├─ Spaces
│  ├─ Bots
│  ├─ Flows
│  └─ Campaigns
│
└─ Teams

Users — пользователи, которые работают в ProCRM.

Spaces — рабочие пространства, разделяющие рабочие сущности и данные.

Teams — внутренние группы сотрудников внутри Company.

Управление Company

Административные настройки Company находятся в разделе Teams.

Здесь доступны основные разделы управления компанией:

Раздел	Назначение
General	Основная информация о Company
Billing	Баланс, расходы и история операций
Teams	Внутренние группы сотрудников
Users	Пользователи Company
Logs	Журнал действий

General

В General находятся основные данные Company.

Здесь можно изменить название компании.

Также у Company есть постоянный Team ID — уникальный идентификатор, который не изменяется при переименовании.

Users

Внутри одной Company может работать несколько пользователей.

Для каждого пользователя отдельно настраиваются:

Permission template;
Custom permissions;
доступ к Spaces;
принадлежность к внутренним Teams.

Пользователь с ролью Owner имеет полный доступ к Company и её рабочим пространствам.

Подробнее о пользователях и роли Owner — в статье Users и Owner.

Внутренние Teams

Внутри Company можно создавать Teams — группы сотрудников.

Они не являются отдельными компаниями или Spaces. Это дополнительный уровень организации пользователей внутри одной Company.

Company
└─ Team
   ├─ User
   ├─ User
   └─ User

Функциональность внутренних Teams продолжает развиваться. В дальнейшем они будут использоваться для более глубокой организации работы сотрудников, распределения лидов и анализа эффективности.

Company и Space — в чём разница

Company объединяет всю организацию в ProCRM.

Space разделяет конкретные рабочие направления и их данные внутри этой Company.

Например:

Company
│
├─ Users
│
├─ Space A
│  ├─ Bots
│  ├─ Flows
│  └─ Campaigns
│
└─ Space B
   ├─ Bots
   ├─ Flows
   └─ Campaigns

Одна Company может содержать несколько Spaces, а одному пользователю можно предоставить доступ только к тем рабочим пространствам, которые ему необходимы.

Подробнее — в статье Что такое Space.